Het geboekte verblijf wijzigen:
Plannen kunnen veranderen ... 

Als u uw bevestigde boeking in het Pilgrimshem moet veranderen, kunnen we maar één goed advies geven: informeer ons zo snel mogelijk!  Hoe eerder we uw informatie krijgen, hoe beter we kunnen meewerken aan een oplossing.

Welke oplossingen zijn er?

Omboeking
We overleggen gezamenlijk of uw verblijf kan omgeboekt worden naar een andere datum.
Voor het geannuleerde verblijf rekenen we een compensatie van 10% aan indien we geen nieuwe gasten voor de tijd van uw oorspronkelijke verblijf kunnen boeken.

Terugbetaling
We betalen u terug, zonder omboeking of andere rechten in de toekomst.
Daarvoor gebruiken we deze regels:
   • tot 42 dagen voor de begindatum van uw verblijf: wij storten u 85% van het totale bedrag terug.
   • van 41 tot 30 dagen voor de begindatum van uw verblijf: wij storten u 70% van het totale bedrag terug.
   • van 29 tot 15 dagen voor de begindatum van uw verblijf: wij storten u 40% van het totale bedrag terug.
   • minder dan 15 dagen voor de begindatum van uw verblijf: geen terugbetaling.

Waar vind ik ....

Extra informatie is altijd welkom.
De meest voorkomende vragen hebben we daarom al samengebracht in de links hieronder: